Politique de confidentialité

📝 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — The Eden Factory


1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment The Eden Factory collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre visite sur notre site ou lors d’un achat.

Nous respectons le RGPD et nous nous engageons à protéger votre vie privée.

 

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de notre boutique :

✔️ Lors d’un achat

  • Nom, prénom
  • Adresse
  • Email
  • Téléphone
  • Informations de paiement (sécurisées via Shopify / PayPal, jamais stockées par nous)

✔️ Lors d’un contact

  • Nom
  • Email
  • Message

✔️ Via les cookies

  • Données de navigation
  • Mesures d’audience (Shopify, Google Analytics…)

 

3. Utilisation de vos données

Vos données servent à :

  • gérer vos commandes
  • expédier vos produits
  • vous contacter si nécessaire
  • améliorer notre boutique
  • assurer un support client
  • respecter nos obligations légales

Nous ne revendons jamais vos données.

 

4. Partage des données

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify (hébergement et panier sécurisé)
  • Nos fournisseurs logistiques (expédition des commandes)
  • PayPal ou banques (paiements)

Ces partenaires respectent également la réglementation RGPD.

 

5. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux opérations :

➡️ Commande

➡️ Facturation

➡️ Obligations légales

Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.


6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes :

  • chiffrement via Shopify
  • paiements sécurisés
  • accès restreint aux données


7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit à l’oubli
  • droit à la limitation
  • droit d’opposition

Pour toute demande, écrivez-nous à :

📧 contact@theedenfactory.com

 

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • mémoriser votre panier
  • analyser la navigation
  • améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies dans les réglages de votre navigateur.


9. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

📧 contact@theedenfactory.com